Rujukan Laman

Syarat Penggunaan Akaun kisspd Malaysia

Dokumen terma dan syarat ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun kisspd, termasuk cara kami mengendalikan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, had…

Terpakai di Malaysia sahajaTouch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXDikemaskini secara berkalaTertakluk kepada undang-undang tempatanPolisi akaun jelas
kisspd Syarat Penggunaan Akaun kisspd Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Anda Menghubungi kisspd Mengenai Terma

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma dan syarat ini, atau ingin memohon penjelasan tentang mana-mana klausa yang terpakai kepada akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung di kisspd.net untuk pertanyaan terma dan syarat yang memerlukan respons segera dalam masa perniagaan.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis berkaitan polisi akaun, pertikaian atau permintaan data ke alamat e-mel sokongan kami; kami menyasarkan respons dalam 24 jam.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di kisspd.net untuk senarai soalan lazim dan klausa terma yang sering ditanya oleh pemegang akaun di Malaysia.
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

kisspd mengendalikan maklumat akaun anda mengikut standard keselamatan semasa, termasuk penyulitan data semasa transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyulitan Transaksi

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan lapisan penyulitan SSL supaya maklumat kewangan anda tidak terdedah semasa pemindahan data.

Pengekalan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia; anda boleh memohon salinan atau pemadaman data melalui saluran sokongan rasmi.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan; kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan akaun untuk lapisan keselamatan tambahan.

Polisi Kuki

kisspd.net menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memperbaiki pengalaman navigasi; anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Permintaan Pindaan Akaun

Sebarang permohonan untuk mengubah nama, nombor telefon atau maklumat pembayaran yang dikaitkan dengan akaun anda memerlukan pengesahan identiti melalui e-mel berdaftar.

Siapa yang Dihubungi

Untuk semua pertanyaan berkaitan privasi data, hak akses atau aduan polisi, hubungi pasukan pematuhan kami melalui e-mel khusus yang tersenarai di bahagian sokongan kisspd.net.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun Malaysia berkaitan terma penggunaan, hak akaun, polisi penamatan dan cara mengemukakan pertikaian. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Ya, terma ini terpakai kepada semua akaun yang dibuka melalui kisspd.net, tertakluk kepada undang-undang tempatan di kawasan anda dan hanya sah di mana undang-undang setempat membenarkannya.

Kami akan memaklumkan pindaan melalui notis di laman web atau e-mel ke akaun berdaftar anda. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa bermakna anda menerima terma yang telah dipinda tersebut.

Anda boleh mengemukakan permintaan penutupan akaun melalui sembang langsung atau e-mel sokongan. Baki aktif perlu diselesaikan sebelum penutupan, dan semua rekod disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang.

Anda berhak meminta akses kepada data peribadi yang kami simpan, memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau mengemukakan permohonan pemadaman data melalui saluran sokongan rasmi kami.

Setiap kaedah pembayaran — Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — mempunyai had transaksi tersendiri yang ditetapkan oleh penyedia masing-masing. Syarat penuh tersenarai dalam bahagian kewangan terma kami.

Hantar butiran pertikaian melalui e-mel sokongan kisspd dengan menyertakan nombor transaksi, tarikh dan kaedah pembayaran yang digunakan. Kami menyasarkan penyelesaian dalam tempoh lima hari bekerja.

Penamatan akaun boleh berlaku atas sebab-sebab yang dinyatakan dalam terma, termasuk pelanggaran polisi penggunaan. Anda akan menerima notis melalui e-mel berdaftar dan boleh merayu melalui saluran sokongan kami.